🌍海外からの荷物も安心！DHLと佐川急便をまたぐ追跡番号を使いこなして荷物の「今」を把握する方法✨
「海外通販で注文した荷物、DHLで日本に来ているみたいだけど、国内の配送は佐川急便になるって聞いた…」「一つしかないはずの追跡番号で、どうやって両方の会社の状況を確認すればいいの？」
国際配送は、複数の配送業者やシステムをまたぐため、「今、荷物がどこにあるのか」が分かりにくく、不安になりがちですよね。特に、世界的なスピード輸送のDHLと、日本の物流を支える佐川急便が連携する荷物は、「追跡番号の切り替え」という少し特殊なプロセスを経ることがあります。
この記事では、DHLから佐川急便へとバトンが渡される国際輸送の仕組みを分かりやすく解説し、あなたの荷物が今どの業者によって運ばれているのか、そして唯一の追跡番号をどう活用して配送状況を途切れなく確認するのかを、徹底的にガイドします。
これを読めば、海外からの大切なお荷物の到着まで、もう不安になることはありません。スムーズな受け取りを実現するための秘訣を掴みましょう！😊
📦なぜDHLと佐川急便の2社が関わるの？国際輸送の裏側
まず、DHLと佐川急便の荷物が連携する基本的な仕組みを理解しましょう。
📌佐川急便の国際部門（SGHグローバル・ジャパン）との連携
DHLは世界220以上の国や地域にネットワークを持つ国際的な輸送業者であり、主に海外での集荷から日本への国際輸送、そして**通関（税関手続き）**までを担います。
一方、佐川急便は、そのグループ企業であるSGHグローバル・ジャパンなどを通じて、国際貨物の取り扱いを行っています。
役割の分担: 多くのケースで、DHLが海外から日本の玄関口（空港）まで運び、日本の通関手続きが完了した後、佐川急便（または佐川急便のグループ会社）が**国内の最終配達（ラストワンマイル）**を担当するという役割分担が行われます。
効率化: この連携は、国際輸送のスピードと、日本のきめ細やかな配達網の両方のメリットを活かすための効率的な仕組みなのです。
🔍追跡番号の「秘密」：なぜ情報が途切れるのか？
国際荷物の追跡で最も戸惑うのが、「追跡情報が途中で止まる」という現象です。これは、配送業者の切り替えと、それに伴う追跡番号の仕組みが関係しています。
1. 国際追跡は「DHLの番号」で
海外通販などで最初に通知される追跡番号（伝票番号）は、多くの場合、DHLのシステムで機能する10桁程度の数字で構成されています。
この番号は、荷物が日本に到着し、通関手続きが終わるまではDHLの公式サイトで、集荷から輸送状況、日本への到着までを詳細に追跡できます。
2. 日本国内で登場する「国内お問い合わせ番号」
問題は、荷物が日本の税関を通過し、佐川急便へと引き渡されるタイミングで起こります。
番号の引き継ぎ: 多くの国際輸送のケースで、DHLの国際追跡番号は、そのまま佐川急便のシステムでは使えません。佐川急便側で配達を引き受ける際、新しく別の番号（多くは10桁または12桁の国内お問い合わせ番号）が割り当てられます。
情報途絶の原因: この番号が切り替わるタイミングで、一時的にどちらの会社のシステムでも最新情報が確認できないタイムラグが生じることがあります。
この新しい国内番号こそが、佐川急便のお荷物お問い合わせサービスで最終配達の状況を確認するための、重要なカギとなります。
💡DHL/佐川連携荷物の完璧な追跡手順ガイド
あなたの荷物が今どこにあるのか、途切れなく確実に把握するための具体的な3ステップをご紹介します。
ステップ1：DHLの公式サイトで「国内お問い合わせ番号」を探す
まず、荷物の国際的な状況を確認します。
DHLから通知された国際追跡番号を使って、DHLのグローバル追跡サイトで検索します。
追跡結果の詳細画面をよく確認しましょう。通関が完了し、佐川急便への引き渡し準備が整うと、ステータス履歴のどこかに「佐川お問い合わせ番号」や「国内運送業者追跡番号」「Secondary Tracking Number」といった項目名で、新しい番号が表示されることがあります。
この新しい国内番号をメモしておきましょう。
ステップ2：通関手続き中の「静寂」を理解する
国際配送では、追跡情報が数日間ピタッと止まることがあります。
ステータス例: 「通関保留中」「配達業者への引き渡し待ち」など。
この時の対処: これは、荷物が日本の税関で審査を受けているか、DHLから佐川急便へ物理的に引き渡されるのを待っている状態です。この期間は待つしかありません。焦らずに2～3日、長くても1週間程度（繁忙期や検査が入った場合）待機しましょう。
ステップ3：新しい番号で佐川急便のサイトをチェック
通関が終わり、いよいよ荷物が日本の配達網に乗ると、佐川急便のシステムで追跡が可能になります。
ステップ1で確認した**「国内お問い合わせ番号」**（新しい番号）を、**佐川急便の「お荷物お問い合わせサービス」**に入力します。
この番号で検索すると、「○○営業所に到着」「配達中」といった最終配達に関する詳細な配送状況が確認できます。
ここで配達予定日時や担当営業所の連絡先も確認できますので、受け取りの準備を進めましょう。
🚨もし「国内番号」が見つからなかった時の対処法
DHLの追跡詳細を確認しても、どうしても佐川急便の新しい追跡番号が見つからない場合は、以下の方法を試してください。
DHLに直接問い合わせる: DHLのカスタマーサービスに電話をかけ、国際追跡番号を伝えて「国内の運送業者に切り替わった後の追跡番号を教えてほしい」と確認しましょう。
発送元に確認する: 荷物を送ってくれた海外のショップや差出人に連絡し、「佐川急便に引き継がれた後の国内伝票番号」を確認してもらうよう依頼しましょう。
少し時間を空けてみる: DHLのシステムに国内番号が反映されるまでに、時間がかかる場合があります。数時間後や翌日に再度確認してみると、番号が追記されていることがあります。
💖おわりに：国際配送も追跡番号で安心を！
DHLと佐川急便が連携する国際配送も、その裏にある追跡番号の切り替えの仕組みさえ理解してしまえば、もう心配ありません。
大切なのは、**「一つの番号で全てが追跡できるわけではない」**という国際物流の特性を理解し、DHLの追跡情報から「国内お問い合わせ番号」を探し出すという一手間を加えることです。
この方法で、あなたの海外からの大切なお荷物の配送状況確認をスムーズに行い、快適な荷物受け取りを実現してくださいね！